Obchodní podmínky

Provozovatel: Status Fit s. r. o., Nádražní 1090/75, 370 04 České Budějovice IČ: 19859830, DIČ: CZ19859830 Provozovna: Basecamp by Status Fit, Kasárenská 157/4, 370 01 České Budějovice Kontakt: basecamp@statusfit.cz, tel.: +420 721 143 113

I. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují smluvní vztahy mezi provozovatelem (dále jen „Status Fit“) a jeho zákazníky při prodeji služeb (vstupy, členství, permanentky) a zboží.
Zákazník je povinen seznámit se s těmito VOP a Provozním řádem, který upravuje pravidla chování v prostorách 24/7 fitness. Vstupem do prostor fitness zákazník potvrzuje jejich akceptaci.
II. Typy služeb a jejich platnost
Jednorázový vstup: Opravňuje k jednomu vstupu do fitness. Platnost je 1 hodina od zakoupení.
Časové členství (Měsíční, Půlroční, Roční): Opravňuje k neomezenému počtu vstupů po dané období. Členství je nepřenosné. Měsíční členství nelze přerušit. Půlroční a roční členství lze přerušit 1x za dané období na dobu 21 dní. 
Deseti vstupová permanentka: Opravňuje k 10 vstupům. Platnost je 12 týdnů od zakoupení. Nevyužité vstupy se neproplácí.
Bootcamp a jiné skupinové lekce: Služba nad rámec běžného vstupu vyžadující rezervaci a samostatnou platbu.
Vstupy a permanentky určené výhradně pro vstup do centra se nevztahují na skupinové lekce a jednorázové akce. 
Služby osobního trenéra: Klient je povinen při lekci s osobním trenérem uhradit vstup do centra některou z výše uvedených forem. Cena za trenéra se řídí podle individuálního ceníku každého trenéra.
InBody a výživové poradenství: Řídí se individuálním ceníkem daného poradce.
Masáže: Řídí se individuálním ceníkem daného maséra / terapeuta. 
III. Ceny služeb a platební podmínky
Ceník služeb: Veškeré ceny služeb jsou uvedeny v českých korunách (Kč) včetně příslušné sazby DPH. Ceny jsou platné v okamžiku nákupu v mobilní aplikaci nebo na recepci.
Jednorázový vstup: 190 Kč
Desetivstupová permanentka (10 vstupů): 1 550 Kč
Měsíční členství: 1 450 Kč
Půlroční členství: 7 900 Kč
Roční členství: 15 550 Kč
Způsob platby: Zákazník hradí vybrané služby prostřednictvím mobilní aplikace ClubSpire. Platba probíhá online přes platební bránu GoPay. V rámci brány GoPay lze využít následující metody:
Platební karta: Online platba kartami VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro.
Rychlý bankovní převod: Tlačítka vybraných bank pro okamžitý převod.
Apple Pay / Google Pay: (pokud máte v GoPay aktivováno).
Průběh transakce: Po výběru služby v aplikaci je zákazník přesměrován na zabezpečené rozhraní platební brány GoPay. Po dokončení platby je zákazník přesměrován zpět do aplikace. Status Fit nemá přístup k údajům o platební kartě zákazníka; tyto údaje jsou v bezpečí pod šifrováním platební brány.
Okamžik úhrady a dodání služby: Služba se považuje za zaplacenou v momentě obdržení potvrzení o úspěšné transakci od poskytovatele platební brány. Dodání služby probíhá okamžitě – zakoupený vstup, permanentka nebo členství se ihned aktivuje na zákaznickém účtu v systému ClubSpire a zákazník může služby začít čerpat (vstup přes QR kód).
Potvrzení o platbě: Daňový doklad (faktura) je zákazníkovi zaslán v elektronické podobě na e-mail uvedený při registraci, případně je k dispozici ke stažení v historii transakcí v uživatelském profilu aplikace

IV. Rezervace na skupinové lekce
Rezervace lekcí probíhá telefonicky nebo prostřednictvím aplikace WhatsApp na čísle provozovatele 721 147 113.
Zrušení rezervace: Zákazník může rezervaci bezplatně zrušit.
V. Zákaznický účet a Depozit
Zákaznický účet je zřízen prostřednictvím mobilní aplikace nebo osobně na recepci.
Depozit: Minimální vklad je 190 Kč. Depozit má platnost 12 měsíců od posledního vkladu.
Depozit je nevratný. Vrácení je možné pouze ve výjimečných a doložených případech (např. vážný zdravotní stav) na základě písemné žádosti, a to po odečtení administrativního poplatku 100 Kč.
Vklad na Deposit není možné učinit prostřednictvím benefitních poukazů.
V případě ztráty/odcizení zákaznické karty je zákazník povinen co nejdříve kontaktovat Status Fit, aby tuto kartu zablokovala. Status Fit neodpovídá za případné škody, které zákazníkovi z důvodu ztráty/odcizení zákaznické karty vzniknou.
Zákaznická karta je nepřenosná. V případě zapůjčení karty je provozovatel oprávněn zrušit členství, nebo účtovat poplatek v hodnotě jednorázového vstupu. Při opakovaném porušení sankci až 2000 Kč.
VI. Online nákup a právo na odstoupení
Pokud zákazník zakoupí službu (členství, vstup, permanentku) prostřednictvím mobilní aplikace, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
Pokud však zákazník začne čerpat služby před uplynutím této lhůty (např. poprvé vstoupí do fitness), právo na odstoupení v plné výši zaniká a Status Fit vrátí pouze poměrnou část nevyčerpaných služeb.
VII. Vstup do provozovny (24/7)
Vstup je umožněn pomocí QR kódu v aplikaci nebo zákaznickou kartou (poplatek za kartu 100 Kč).
Zákazník nesmí umožnit vstup do prostor fitness třetí osobě bez platného vstupu. Porušení tohoto pravidla je sankcionováno pokutou 2.000 Kč a okamžitým zrušením členství bez náhrady.
Prostory jsou monitorovány kamerovým systémem se záznamem pro zajištění bezpečnosti a ochrany majetku.
Každý je povinen načíst QR kód, nebo kartu na čtečce i v případě otevřených dveří.
VIII. Ochrana osobních údajů (GDPR)
Status Fit zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb. Podrobné zásady ochrany osobních údajů jsou zveřejněny na webu www.statusfit.cz.
IX. Závěrečná ustanovení
Tyto VOP jsou platné a účinné od 1. 1. 2026.
Status Fit si vyhrazuje právo na změnu VOP. O změnách budou zákazníci informováni v aplikaci nebo v prostorách fitness.